Ein User oder auch Nutzer ist eine Person, die eine digitale Anwendung nutzt, eine Website besucht oder sich i jglicher Form eine der Funktionen im Web in Anspruch nimmt. User können Personen sein, die generell im Internet surfen und auf Websites ein Benutzerkonto haben, oder Personen, die Teil einer Community sind oder ein Soziales Netzwerk nutzen. Bei Software wird zwischen Power Usern, die überdurchschnittliche Kenntnisse und Fähigkeiten im Gebrauch verfügen, und dem DAU (Dümmster Anzunehmender User) unterschieden, der wenige bis gar keine Kenntnisse besitzt.